Падения на скользком полу в отелях Турции

Иностранные туристы могут получить травму в результате падения в ванной комнате, ресторане, холле, коридоре, на лестнице или возле бассейна отеля. Значение могут иметь мокрый пол, неровная поверхность, повреждённые ступени, недостаточное освещение или ненадлежащее обслуживание.

Сам факт падения на территории отеля не означает автоматической юридической ответственности. Необходимо оценить, существовало ли опасное состояние, можно ли было его разумно предвидеть и были ли приняты соответствующие меры.

Какие обстоятельства могут учитываться?

При индивидуальной оценке могут исследоваться:

• Причина и продолжительность опасного состояния;
• Порядок уборки и обслуживания;
• Наличие и видимость предупреждающих знаков;
• Освещение и состояние пола или лестницы;
• Предыдущие жалобы и аналогичные происшествия;
• Записи камер видеонаблюдения;
• Поведение и обувь пострадавшего.

Наличие предупреждающего знака может иметь значение, но само по себе не всегда решает вопрос об ответственности.

Какие доказательства следует сохранить?

По возможности рекомендуется получить:

• Фотографии и видео места падения;
• Изображения воды, повреждений и предупреждений;
• Контактные данные свидетелей;
• Копию отчёта отеля;
• Медицинские документы, снимки и счета;
• Документы о бронировании и пакетном туре;
• Сведения о компании, управляющей отелем.

Место может быть быстро убрано или отремонтировано, а видеозаписи — перезаписаны. Поэтому своевременное документирование может иметь существенное значение.

Дополнительная информация содержится в статье Hotel Accident Claims in Turkey.

Автор: Av. Dr. Gökhan Cindemir

Правовое уведомление: Материал содержит только общую информацию, не является юридической консультацией, не создаёт отношений между адвокатом и клиентом и не гарантирует результат какого-либо требования.